Chính sách quyền riêng tư

1. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email:

[email protected]

2. Thông tin chúng tôi thu thập

X-Poker thu thập thông tin cần thiết để cung cấp, duy trì, cải thiện và bảo đảm an toàn cho Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phù hợp, có liên quan và cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Địa chỉ email;
• Tên người dùng;
• Mật khẩu;
• Thông tin hồ sơ;
• Ảnh hồ sơ;
• Thông tin về độ tuổi;
• Ngày sinh;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng;
• Thông tin cung cấp khi khôi phục tài khoản;
• Thông tin khác do bạn tự nguyện cung cấp.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng X-Poker, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm:

Thông tin về hoạt động chơi game

• Tiến trình chơi game;
• Lịch sử chơi game;
• Số dư chip ảo và vật phẩm ảo;
• Tương tác với người chơi khác;
• Tùy chọn chơi game;
• Hoạt động của tài khoản.

Thông tin thiết bị

• Mẫu thiết bị;
• Hệ điều hành;
• Thông tin trình duyệt;
• Ngôn ngữ ưu tiên;
• Mã định danh thiết bị;
• Mã định danh quảng cáo;
• Địa chỉ IP.

Thông tin sử dụng

• Dữ liệu sử dụng ứng dụng;
• Nhật ký đăng nhập;
• Việc sử dụng các tính năng;
• Thông tin hiệu suất;
• Báo cáo sự cố ứng dụng;
• Thông tin kỹ thuật.

Thông tin vị trí

Tùy thuộc vào cài đặt thiết bị và các quyền được cấp có liên quan, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin vị trí khái quát;
• Thông tin vị trí chính xác khi bạn bật tính năng này.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các bên thứ ba, bao gồm:

• Cửa hàng ứng dụng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội;
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích;
• Đối tác quảng cáo;
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi.

Ví dụ, khi bạn thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, thông tin thanh toán có thể được cung cấp bởi Apple App Store, Google Play hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác.

X-Poker không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

3.1 Cung cấp và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ chơi game;
• Duy trì tài khoản của bạn;
• Lưu tiến trình chơi game;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Cải thiện hiệu suất trò chơi;
• Phát triển các tính năng mới;
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game của bạn.

3.2 Bảo mật và tính công bằng trong trò chơi

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Phát hiện hành vi gian lận trong trò chơi;
• Ngăn chặn hành vi lừa đảo;
• Bảo vệ tài khoản người dùng;
• Điều tra các hoạt động đáng ngờ;
• Duy trì môi trường chơi game an toàn.

3.3 Trao đổi thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng;
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ;
• Cung cấp các cập nhật quan trọng;
• Trao đổi về các vấn đề liên quan đến tài khoản.

3.4 Phân tích và cá nhân hóa

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

• Phân tích các mô hình sử dụng;
• Hiểu sở thích của người chơi;
• Cải thiện thiết kế trò chơi;
• Đo lường hiệu suất dịch vụ;
• Cung cấp nội dung được cá nhân hóa.

3.5 Quảng cáo và tiếp thị

Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

• Hiển thị quảng cáo phù hợp;
• Đo lường hiệu quả quảng cáo;
• Cải thiện các chiến dịch tiếp thị.

Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi truy cập thông tin liên quan đến việc theo dõi.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

X-Poker không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây;
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích;
• Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và phòng chống lừa đảo.

Các nhà cung cấp này chỉ được xử lý thông tin theo chỉ dẫn của X-Poker.

4.2 Tính năng xã hội

Nếu bạn sử dụng các tính năng xã hội trong X-Poker, người dùng khác có thể nhìn thấy một số thông tin, chẳng hạn như:

• Tên người dùng;
• Thông tin hồ sơ;
• Thông tin chơi game công khai;
• Tin nhắn hoặc nội dung bạn chọn chia sẻ.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để:

• Tuân thủ pháp luật áp dụng;
• Đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
• Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của X-Poker, người dùng hoặc các bên khác;
• Ngăn chặn hành vi lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp.

4.4 Chuyển giao doanh nghiệp

Nếu X-Poker tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

5. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các quốc gia nơi X-Poker, các đơn vị liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ của X-Poker hoạt động.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về quản lý, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin của bạn.

Các biện pháp này bao gồm:

• Kiểm soát truy cập;
• Giám sát bảo mật;
• Biện pháp bảo vệ tài khoản;
• Quy trình bảo vệ dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua Internet hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể được bảo đảm là hoàn toàn an toàn.

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

6. Các quyền và lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào pháp luật áp dụng, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

6.1 Truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

6.2 Xóa tài khoản và thông tin cá nhân của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản X-Poker và thông tin cá nhân liên quan.

Để yêu cầu xóa, vui lòng liên hệ:

[email protected]

Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu xóa hợp lệ theo pháp luật áp dụng.

Một số thông tin có thể được lưu giữ khi cần thiết cho mục đích pháp lý, bảo mật hoặc kinh doanh chính đáng.

6.3 Tùy chọn tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách:

• Làm theo hướng dẫn hủy đăng ký;
• Điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng;
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

6.4 Rút lại sự đồng ý

Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.

7. Thời gian lưu giữ dữ liệu

X-Poker chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp Dịch vụ;
• Duy trì hồ sơ tài khoản;
• Giải quyết tranh chấp;
• Ngăn chặn hành vi lừa đảo;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó khi thích hợp.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

X-Poker dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi biết rằng họ dưới 18 tuổi.

Nếu biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của người dùng dưới 18 tuổi mà không có sự cho phép thích hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa thông tin đó.

Cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân có thể liên hệ với chúng tôi:

[email protected]

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến hoặc tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba.

Các dịch vụ của bên thứ ba này có thể có chính sách và phương thức bảo vệ quyền riêng tư riêng.

X-Poker không chịu trách nhiệm về các phương thức bảo vệ quyền riêng tư, nội dung hoặc tính bảo mật của dịch vụ bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích người dùng xem xét chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ bên thứ ba mà họ sử dụng.

10. Bảo mật dữ liệu

X-Poker liên tục phát triển và triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm bảo vệ thông tin người dùng trước:

• Truy cập trái phép;
• Mất mát;
• Sử dụng sai mục đích;
• Thay đổi;
• Tiết lộ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba theo nội dung được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này cho các mục đích như cung cấp, cải thiện, bảo đảm an toàn và hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi.

11. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

X-Poker có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này tùy từng thời điểm.

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ công bố Chính sách quyền riêng tư cập nhật trên trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách quyền riêng tư cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật.

12. Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho:

• Ứng dụng X-Poker chính;
• Ứng dụng X-Poker Lite;
• Các dịch vụ liên quan và hệ thống phía máy chủ.

Cả hai phiên bản đều sử dụng cùng các dịch vụ phía máy chủ và tuân theo cùng các phương thức bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:

Bộ phận Hỗ trợ X-Poker

Email:

[email protected]