Informativa sulla privacy

1. Contattaci

Per domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le tue informazioni personali, contattaci:

E-mail:

[email protected]

2. Informazioni che raccogliamo

X-Poker raccoglie le informazioni necessarie per fornire, mantenere, migliorare e proteggere i nostri Servizi.

Raccogliamo esclusivamente informazioni adeguate, pertinenti e necessarie alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

2.1 Informazioni fornite direttamente da te

Quando utilizzi i nostri Servizi, potresti fornirci informazioni quali:

• Indirizzo e-mail;
• Nome utente;
• Password;
• Informazioni del profilo;
• Immagine del profilo;
• Informazioni sull'età;
• Data di nascita;
• Comunicazioni con l'assistenza clienti;
• Informazioni fornite per il recupero di un account;
• Altre informazioni fornite volontariamente.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi X-Poker, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui:

Informazioni di gioco

• Progressi nel gioco;
• Cronologia delle partite;
• Saldo delle fiches virtuali e degli oggetti virtuali;
• Interazioni con altri giocatori;
• Preferenze di gioco;
• Attività dell'account.

Informazioni sul dispositivo

• Modello del dispositivo;
• Sistema operativo;
• Informazioni sul browser;
• Lingua preferita;
• Identificativi del dispositivo;
• Identificativi pubblicitari;
• Indirizzo IP.

Informazioni sull'utilizzo

• Dati sull'utilizzo dell'applicazione;
• Registri degli accessi;
• Utilizzo delle funzionalità;
• Informazioni sulle prestazioni;
• Segnalazioni di arresti anomali;
• Informazioni tecniche.

Informazioni sulla posizione

In base alle impostazioni del dispositivo e alle autorizzazioni applicabili, potremmo raccogliere:

• Informazioni sulla posizione approssimativa;
• Informazioni sulla posizione precisa, quando ne abiliti la raccolta.

2.3 Informazioni provenienti da terzi

Potremmo ricevere informazioni da terzi, tra cui:

• Store di applicazioni e fornitori di servizi di pagamento;
• Fornitori di servizi di accesso tramite account social;
• Fornitori di servizi di analisi;
• Partner pubblicitari;
• Fornitori che supportano i nostri Servizi.

Ad esempio, quando effettui un acquisto in-app, le informazioni sul pagamento potrebbero essere fornite da Apple App Store, Google Play o altri fornitori di servizi di pagamento.

X-Poker non raccoglie né conserva direttamente le informazioni della tua carta di pagamento.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

3.1 Fornitura e miglioramento dei nostri Servizi

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire servizi di gioco;
• Gestire il tuo account;
• Salvare i progressi nel gioco;
• Fornire assistenza ai clienti;
• Migliorare le prestazioni del gioco;
• Sviluppare nuove funzionalità;
• Personalizzare la tua esperienza di gioco.

3.2 Sicurezza e correttezza del gioco

Utilizziamo le informazioni per:

• Rilevare comportamenti scorretti nel gioco;
• Prevenire le frodi;
• Proteggere gli account degli utenti;
• Indagare su attività sospette;
• Mantenere un ambiente di gioco sicuro.

3.3 Comunicazioni

Potremmo utilizzare le tue informazioni per:

• Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti;
• Inviare notifiche relative ai servizi;
• Fornire aggiornamenti importanti;
• Comunicare in merito a questioni relative all'account.

3.4 Analisi e personalizzazione

Potremmo utilizzare le informazioni per:

• Analizzare le modalità di utilizzo;
• Comprendere le preferenze dei giocatori;
• Migliorare la progettazione del gioco;
• Misurare le prestazioni dei servizi;
• Fornire contenuti personalizzati.

3.5 Pubblicità e marketing

Ove consentito dalle leggi applicabili, potremmo utilizzare le informazioni per:

• Mostrare pubblicità pertinenti;
• Misurare l'efficacia della pubblicità;
• Migliorare le campagne di marketing.

Ove richiesto dalla legge, chiederemo la tua autorizzazione prima di accedere alle informazioni relative al tracciamento.

4. Come condividiamo le informazioni

X-Poker non vende le tue informazioni personali.

Potremmo condividere le informazioni esclusivamente nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di servizi

Potremmo condividere le informazioni con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire i nostri Servizi, tra cui:

• Fornitori di servizi di hosting;
• Fornitori di servizi cloud;
• Fornitori di servizi di assistenza clienti;
• Fornitori di servizi di analisi;
• Fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi.

Questi fornitori possono trattare le informazioni esclusivamente secondo le istruzioni di X-Poker.

4.2 Funzionalità social

Se utilizzi le funzionalità social di X-Poker, altri utenti potrebbero visualizzare determinate informazioni, quali:

• Nome utente;
• Informazioni del profilo;
• Informazioni di gioco pubbliche;
• Messaggi o contenuti che scegli di condividere.

4.3 Obblighi di legge

Potremmo divulgare informazioni quando necessario per:

• Rispettare le leggi applicabili;
• Rispondere a richieste legittime delle autorità;
• Proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di X-Poker, degli utenti o di altri soggetti;
• Prevenire frodi o attività illegali.

4.4 Trasferimenti aziendali

Se X-Poker è coinvolta in una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione.

5. Come conserviamo e proteggiamo le tue informazioni

Le tue informazioni potrebbero essere conservate e trattate nei paesi in cui operano X-Poker, le sue affiliate o i fornitori di servizi.

Adottiamo misure di protezione amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le tue informazioni.

Tali misure comprendono:

• Controlli degli accessi;
• Monitoraggio della sicurezza;
• Misure di protezione degli account;
• Procedure di protezione dei dati.

Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione può essere garantito come completamente sicuro.

Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda delle leggi applicabili, potresti avere i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali.

6.1 Accesso e rettifica

Puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te o la loro rettifica.

6.2 Eliminazione dell'account e delle informazioni personali

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account X-Poker e delle informazioni personali associate.

Per richiedere l'eliminazione, contatta:

[email protected]

Tratteremo le richieste valide di eliminazione in conformità alle leggi applicabili.

Alcune informazioni potrebbero essere conservate quando necessario per finalità legali, di sicurezza o aziendali legittime.

6.3 Preferenze di marketing

Puoi rinunciare alle comunicazioni di marketing:

• Seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione;
• Modificando le impostazioni delle notifiche nell'applicazione;
• Contattando l'assistenza clienti.

6.4 Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

7. Conservazione dei dati

X-Poker conserva le informazioni personali esclusivamente per il tempo necessario a:

• Fornire i Servizi;
• Conservare i dati relativi agli account;
• Risolvere controversie;
• Prevenire le frodi;
• Adempiere agli obblighi di legge.

Quando le informazioni non saranno più necessarie, le elimineremo o le renderemo anonime, ove appropriato.

8. Privacy dei minori

X-Poker è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni.

Non raccogliamo, utilizziamo né condividiamo consapevolmente informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un utente di età inferiore a 18 anni senza un'adeguata autorizzazione, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni.

I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito informazioni personali possono contattarci:

[email protected]

9. Servizi di terzi

I Servizi potrebbero contenere collegamenti a servizi di terzi o integrazioni con essi.

Tali servizi di terzi potrebbero avere informative e pratiche proprie in materia di privacy.

X-Poker non è responsabile delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o della sicurezza dei servizi di terzi.

Invitiamo gli utenti a consultare le informative sulla privacy dei servizi di terzi che utilizzano.

10. Sicurezza dei dati

X-Poker sviluppa e attua costantemente misure di sicurezza ragionevoli volte a proteggere le informazioni degli utenti da:

• Accessi non autorizzati;
• Perdita;
• Uso improprio;
• Alterazione;
• Divulgazione.

Non vendiamo le informazioni personali degli utenti.

Condividiamo le informazioni con terzi esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy, per finalità quali la fornitura, il miglioramento, la protezione e il supporto dei nostri Servizi.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

X-Poker potrebbe aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

Quando vengono apportate modifiche, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questa pagina.

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore dell'Informativa sulla privacy aggiornata implica l'accettazione delle condizioni aggiornate.

12. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica a:

• Applicazione principale X-Poker;
• Applicazione X-Poker Lite;
• Servizi correlati e sistemi di backend.

Entrambe le versioni utilizzano gli stessi servizi di backend e seguono le medesime pratiche in materia di privacy e protezione dei dati.

13. Informazioni di contatto

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, contatta:

Assistenza X-Poker

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